Termeni și Condiții

Date de Identificare

OUTDOOR STUFF NVA SRL

Strada Poiana Soarelui, Nr. 2, Vila 0 ( Incinta Complexului Monterai ) – Poiana Brașov

Nr. Reg. com: J08/847/2018

C.I.F. : 39189780

Magazin online:

www.shop.outdoorfun.ro

Telefon: +40 755 696 875

E-mail: info@outdoorfun.ro

Livare și Plată

Toate produsele de pe site-ul www.shop.outdoorfun.ro au prețul afișat în lei (RON), cu TVA inclus, preț ce nu include taxele de transport și ramburs, pe care cumpărătorul trebuie să le suporte. Toate modificările de preț, reducerile sau promoțiile vor fi menționate în mod explicit în descrierea produsului.

Indiferent de modul de transmitere a comenzii (pe site, prin e-mail, telefonic sau prin altă metodă) acceptarea, respectiv încheierea acordului de voință și a contractului de vânzare cumpărare se face în momentul semnării de către client a facturii fiscale ce însoțește produsul. Factura fiscală ține loc de contract de vânzare-cumpărare. Lansarea comenzii, e-mail-ul automat care se transmite după primirea comenzii și discuțiile telefonice, prin e-mail și prin orice altă metodă, cu personalul www.shop.outdoorfun.ro, nu constituie acceptări ferme ale comenzii și nu semnifică încheierea contractului la distanță.

Livrăm oriunde pe teritoriul României prin Fan Courier. La comenzi în valoare mai mare de 300 de lei, livrarea este gratuită.

Livrarea produselor comandate pe site-ul nostru se face în următoarea zi lucrătoare față de momentul plasării comenzii, iar plata se va face ramburs, in momentul primirii coletului. Veți fi înștiințat printr-un e-mail în momentul în care produsele comandate au fost predate agentului Fan Courier. Durata de livrare este de 2-3 zile din momentul primirii e-mailului de înștiințare a expediției.

În cazuri excepționale, livrarea poate dura mai mult, iar atunci veți fi contactat telefonic și prin e-mail asupra acestui lucru. Produsele sunt livrate la adresa specificată de dumneavoastră ca și adresă de livrare în momentul plasării comenzii. În ziua in care un agent Fan Courier va livra coletul, veți fi contactat telefonic pentru a stabili unde doriți să fie efectuată livrarea. Astfel, puteți alege o altă adresă de livrare, dacă nu sunteți disponibil la adresa specificată inițial.

Tarifele de livrare sunt calculate în funcție de greutatea finală a coletului. În pagina de finalizare a comenzii puteți face o estimare a costurilor de livrare, iar apoi le puteți adaugă în factura proforma generată la finalizarea comenzii. Astfel, dacă alegeți să plătiți prin Transfer bancar / ordin de plată, nu va mai fi nevoie să achitați costul de livrare în momentul livrării coletului.

www.shop.outdoorfun.ro își rezervă dreptul de a refuza colaborarea cu persoanele ce manifestă comportament și limbaj neadecvat (agresiv, licențios etc.) sau care au în istoricul comenzilor livrări refuzate. De asemenea, www.shop.outdoorfun.ro își rezervă dreptul de a le bloca acestora accesul la site.

Returnarea Produselor

Produsele achiziționate prin contract la distantă se pot returna conform O.G. 130/2000. Acestea se pot returna, cu toate accesoriile si consumabilele și în aceeași stare în care au fost recepționate, împreună cu o adresă scrisă de denunțare a contractului, în termen de 10 zile lucrătoare de la primire, fără penalități și fără invocarea vreunui motiv. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind același serviciu de transport cu care s-a făcut expedierea.

www.shop.outdoorfun.ro va înlocui produsele returnate cu alte produse de aceeași valoare, alese de către client, în cel mult 30 de zile. Condițiile de returnare nu includ cheltuielile de transport. Nu se acceptă pentru returnare produsele care prezintă modificări fizice, lovituri, ciobiri, zgârieturi, șocuri sau consum (la consumabile), etc.

Calitatea Produselor

Produsele comercializate prin intermediul site-ului www.shop.outdoorfun.ro sunt noi (în afara cazurilor specificate altfel), în ambalajul original al producătorului și în momentul livrării sunt însoțite de factura fiscală. De asemenea, atât prețul cât și specificațiile tehnice prezente pe site nu reprezintă nici un fel de obligație contractuală și pot fi schimbate fără o notificare in prealabil. Toate fotografiile produselor au caracter strict informativ; pot exista diferențe intre pozele prezentate pe site și produsul respective sau pot conține accesorii neincluse în prețul afișat.

Garanția Produselor

Produsele achiziționate prin intermediul site-ului www.shop.outdoorfun.ro beneficiază de garanția acordată de fiecare producător sau distribuitor partener, în conformitate cu legislația în vigoare de 12 luni.

Garanția este valabilă de la data achiziționării produsului, se aplică numai clientului inițial, nu este transferabilă și se limitează la repararea sau înlocuirea produsului în cauză.

Garanția nu acoperă situații precum: uzura firească apărută în timp, asamblarea incorectă, întreținerea în neconformitate cu recomandările producătorului, montarea unor componente sau accesorii necompatibile cu produsul sau care au altă destinație, accidente, abuzuri sau neglijențe.

Garanția se pierde în cazul în care produsul achiziționat este folosit în alte scopuri decât cele recomandate de către producător. Pentru a putea beneficia de garanție, produsul trebuie să fie însoțit, în mod obligatoriu, de bon sau factura fiscală și, după caz, de certificatul de garanție valabil și de o copie a actului de identitate a cumpărătorului.

În cazul coletelor livrate prin Fan Courier, www.shop.outdoorfun.ro nu oferă despăgubiri materiale și nu schimbă produsele ce au fost avariate în timpul transportului. Este responsabilitatea dumneavoastră, ca și client să verificați cu atenție coletul în momentul primirii, iar dacă observați urme de lovire, de orice natură, vă rugăm să consemnați imediat pe documentul de transport (AWB) și să formulați imediat o reclamație telefonică la sediul central al Fan Courier.

Promoții și Oferte

Outdoor Stuff Nva SRL își rezervă dreptul de a stabili regulamentele promoțiilor și a concursurilor pe care le organizează, respectând legislația în vigoare. Aceste regulamente sunt aduse la cunoștință eventualilor participanți prin intermediul site-ului www.shop.outdoorfun.ro

Discount-urile, reducerile și promoțiile nu sunt cumulative. Întotdeauna este valabilă reducerea cu valoarea cea mai mare.

Numai comenzile ce respectă întrutotul regulile postate pe www.shop.outdoorfun.ro beneficiază de promoții. De asemenea, atât promoțiile cât și preturile promoționale se aplică doar comenzilor înregistrate pe site în intervalul de timp în care promoția este valabilă și în limita stocului disponibil.

Outdoor Stuff Nva SRL nu poate garanta disponibilitatea in stoc a tuturor produselor oferite la promoție și o poate întrerupe sau anula în orice moment fără vreo notificare prealabilă.